Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r. Chronimy Twoje dane zgodnie z RODO.

AquaSouv (dalej: „my", „Administrator") przykłada dużą wagę do ochrony prywatności osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane gromadzimy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, oraz jakie prawa przysługują Ci jako osobie, której dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
  • Dane lokalizacyjne: miejscowość / region (podawane dobrowolnie w formularzu)
  • Dane dotyczące zapytania: opis problemu z wodą, zainteresowanie konkretnymi usługami
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone (gromadzone automatycznie przez pliki cookie z Twojej zgody)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

a) Odpowiedź na zapytanie / kontakt (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje pytanie, umówienia bezpłatnego badania wody lub przygotowania wyceny. Podstawa: wykonanie umowy / uzasadniony interes administratora.

b) Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Jeśli wyraziłeś/aś zgodę na marketing, możemy kontaktować się z Tobą w celu informowania o naszych usługach, promocjach i bezpłatnych badaniach wody w Twoim regionie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

c) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane wymagane przepisami prawa (np. dane fakturowe dla celów podatkowych).

d) Analityka i optymalizacja strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Za Twoją zgodą (baner cookie) używamy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) do zrozumienia, jak użytkownicy korzystają ze strony.

4. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza kontaktowego: do 2 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu realizacji umowy
  • Dane fakturowe i związane z umową: 5 lat od zakończenia roku podatkowego
  • Dane marketingowe: do cofnięcia zgody
  • Logi techniczne (IP, aktywność): 12 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, CRM) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
  • Biuru rachunkowemu — w zakresie wymaganym przez prawo podatkowe
  • Organom państwowym — gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa (RODO)

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz zażądać kopii swoich danych
  • Prawo do sprostowania — możesz poprosić o korektę błędnych danych
  • Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym" (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz wstrzymać przetwarzanie danych w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
  • Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie
  • Prawo do cofnięcia zgody — cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Aby skorzystać z praw, napisz na adres: rodo@aquasouv.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookie

7.1 Co to są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową. Umożliwiają zapamiętywanie preferencji, analizę ruchu i personalizację treści.

7.2 Rodzaje plików cookie, których używamy

  • Niezbędne: konieczne do podstawowego działania strony (np. zapamiętanie zgody cookie). Nie wymagają zgody.
  • Analityczne: pomagają nam rozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
  • Marketingowe: służą do wyświetlania dopasowanych reklam. Wymagają zgody.

7.3 Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać swoją zgodą za pomocą banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Możesz również wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki — pamiętaj jednak, że może to wpłynąć na funkcjonowanie strony.

Jak wyłączyć cookie w popularnych przeglądarkach:

  • Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
  • Firefox: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka
  • Safari: Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn
  • Edge: Ustawienia > Prywatność, wyszukiwanie i usługi > Cookie

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

9. Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki ochrony prywatności tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez ogłoszenie na stronie głównej lub — jeśli posiadamy Twój adres e-mail — drogą elektroniczną. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.

11. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Uwaga: Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Przed uruchomieniem strony produkcyjnej zalecamy konsultację z radcą prawnym lub specjalistą ds. ochrony danych osobowych w celu dostosowania dokumentu do specyfiki konkretnej działalności i obowiązujących przepisów.